Voici une liste non exhaustive des codes erreurs du Thermomix, selon le SAV. Ces codes peuvent être d’ordre mécanique ou électronique, alors que certaines erreurs sont relativement faciles à réparer, qui demandent juste une intervention de l’utilisateur, d’autres codes erreurs malheureusement sont bloquants et demandent l’envoi du Thermomix au service après vente.
Cet article fait partie de notre sélection Guides & conseils Thermomix, qui en rassemble 5 autres.
Codes erreurs courants:
- 23 : Vous devez tout d’abord débrancher la fiche de la prise murale, puis la brancher à nouveau .
- 29 : Surchauffe du moteur, vous devez Laisser l’appareil refroidir au moins 30 minutes.
- 31 : Réglez simplement le bouton de vitesse avec bol ouvert ou fermé, une procédure qui s’applique également aux erreurs: 22, 25, 26, 27, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61.
- 34 : Blocage au niveau des couteaux, veuillez vérifier en premier lieu que le contenu du bol ne bloque pas les couteaux, les codes d’erreur suivants 31 , 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39 sont tous liés au moteur et l’électronique qui contrôlent la vitesse.
- 37 et 39 : Le défaut peut être situé dans le tableau de commande ou dans la vitesse du moteur.
- 52 : Veuillez nettoyer les picots sous le bol, ceci résulte d’une présence d’humidité sur les picots ou sous le bol après un lavage, il faudrait toujours bien sécher le dessous du bol.
- 53 : Résulte généralement d’une défaillance du capteur de température, débranchez votre Thermomix du secteur, attendez environ 1 minute puis rebranchez-le.
- 57 : Problème au niveau de la balance.
- 64 : Problème électronique, envoi obligatoire au SAV pour remplacer la plaque endommagée par une nouvelle.
- 67 : Problème du microprocesseur ou défaillance de la mémoire ou de la carte mère, dû généralement au bruit sur le réseau électrique.
- 140 : Bol non détecté. Vérifier le bon positionnement du bol.
- 144 : Problème au niveau du système de fermeture du couvercle.
- 145 : Problème au niveau du système de fermeture du couvercle ou couvercle mal positionné, surchauffe du couvercle.
- 149 : Problème de fermeture, problème de verrouillage des bras. Veuillez vérifier que le bol et le couvercle sont correctement positionnés.
Codes erreurs plutôt rares:
- 150 : Couvercle non détecté.
- 153 : Problème au niveau du système de verrouillage.
- 160 : Problème au niveau du système de fermeture du couvercle. Blocage du bras gauche. Extinction automatique du TM5.
- 161 : Problème au niveau du système de fermeture du couvercle. Blocage du bras droit. Extinction automatique du TM5.
- 582 : Problème de connexion aux serveurs Cookidoo.
- 584 : Erreur de synchronisation, connexion lente aux serveurs Cookidoo, en coclusion ceci est un problème de débit.
Voici les 12 erreurs à ne pas faire avec votre Thermomix, et les conseils pour bien débuter avec votre appareil sans l’endommager.
Avant d’appeler le service après-vente
Tous les codes ne se valent pas. Une partie se règle en trente secondes — débrancher et rebrancher, laisser refroidir le moteur, repositionner le bol — tandis que d’autres signalent une panne électronique qui impose un retour en réparation. Savoir dans quelle catégorie on se trouve évite un déplacement inutile.
Le réflexe qui résout le plus grand nombre de cas : débrancher l’appareil, attendre trente minutes, rebrancher. Cela réinitialise l’électronique et laisse le moteur refroidir, ce qui couvre à la fois les erreurs de surchauffe et une bonne partie des blocages passagers.
Les causes les plus fréquentes
La surchauffe
Elle survient sur les préparations longues et denses : pâtes à pain, purées épaisses, grosses quantités. Fractionner la préparation en deux fois évite le problème plutôt que de le traiter.
Le bol mal verrouillé
Un bol ou un couvercle imparfaitement positionné déclenche une sécurité. Retirez, nettoyez le joint et les points de contact, replacez fermement.
Le joint du couteau
C’est la cause numéro un des fuites sous le bol, et elle est invisible tant qu’on ne la cherche pas. Le joint est une pièce d’usure : il se vérifie et se remplace.
Questions fréquentes
Un code erreur annule-t-il la garantie ?
Non. Un code est un diagnostic, pas une faute d’utilisation. Notez-le avant d’appeler le SAV : il oriente directement le diagnostic.
Comment éviter les codes de surchauffe ?
Respecter la capacité maximale du bol, fractionner les grosses quantités, et laisser l’appareil souffler entre deux préparations lourdes.
Que faire si le code revient ?
Un code qui réapparaît après réinitialisation signale une panne réelle. C’est le moment de contacter le service après-vente plutôt que d’insister.
